Découvrez nos modalités d'accompagnement

Chez Dorellique Vauntriel, nous proposons une tarification adaptée à la diversité des besoins. Nos programmes peuvent être facturés par participant, par module ou selon un forfait global pour les entreprises. Par exemple, une formation e-learning standard débute à 490 € par participant, tandis que des solutions sur mesure pour les équipes d'entreprise incluent des options forfaitaires avantageuses. Chaque devis est accompagné d’un descriptif détaillé des services inclus.

L’intégration des apprenants chez Dorellique Vauntriel repose sur un processus structuré en plusieurs étapes. Une fois inscrit, chaque participant reçoit un guide détaillé et accède à une session d’accueil en ligne ou en présentiel. Nous proposons également des sessions de prise en main sur nos plateformes numériques et un interlocuteur dédié est disponible pour répondre à toutes les questions techniques ou administratives.

Oui, nous offrons une assistance technique disponible 7j/7 pour tous nos apprenants en ligne. Notre équipe est joignable via chat, email ou téléphone. En cas de problème technique, un technicien intervient sous 24 heures pour assurer une continuité optimale de la formation. Les apprenants sont également formés à utiliser nos outils, ce qui réduit les risques d’obstacles techniques.

Oui, les reports ou annulations sont possibles sous certaines conditions. Pour les formations en présentiel, une notification doit être envoyée au moins 10 jours avant le début prévu afin d’éviter des frais supplémentaires. Les formations en ligne peuvent généralement être reportées à une date ultérieure sans frais. Contactez notre service client pour connaître les modalités spécifiques liées à votre inscription.